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Scheda attività - La governante d'albergo (Formazione)
Dove:
Hub Generazioni - Via Ostilia 36/46
Quando:
- giovedì 11/02/2027 dalle 09:30 alle 14:30
- giovedì 18/02/2027 dalle 09:30 alle 14:30
- giovedì 25/02/2027 dalle 09:30 alle 14:30
- giovedì 04/03/2027 dalle 09:30 alle 14:30
- giovedì 11/03/2027 dalle 09:30 alle 14:30
- giovedì 18/03/2027 dalle 09:30 alle 14:30
- giovedì 25/03/2027 dalle 09:30 alle 14:30
- giovedì 25/03/2027 dalle 09:30 alle 14:30
- giovedì 01/04/2027 dalle 09:30 alle 14:30
- giovedì 08/04/2027 dalle 09:30 alle 14:30
- giovedì 15/04/2027 dalle 09:30 alle 14:30
Obiettivi:
L’obiettivo del corso è fornire ai partecipanti una formazione completa e dettagliata per sviluppare le competenze necessarie per ricoprire il ruolo di governante d'albergo con successo, gestendo in modo efficiente il reparto housekeeping e garantendo un ambiente pulito e confortevole per gli ospiti. I partecipanti saranno formati su come l’innovazione tecnologica sta impattando sul ruolo di governante d’albergo e sull’integrazione dei principi EGS.
Contenuti:
il ruolo e le responsabilità della figura di governante d'albergo; gestione del personale di housekeeping: reclutamento, formazione e supervisione; pianificazione delle attività di pulizia e manutenzione; controllo di qualità e ispezioni delle camere e delle aree comuni; gestione degli aspetti operativi, compresi gli orari e le risorse; comunicazione efficace all'interno del reparto housekeeping; miglioramento delle pratiche di pulizia e manutenzione; gestione delle risorse materiali e finanziarie; affrontare le sfide comuni nel reparto housekeeping; promuovere la sostenibilità e la responsabilità sociale nel housekeeping.
METODOLOGIA
La tematica verrà analizzata partendo dagli assunti teorici di base, per arrivare ad esempi concreti. La formazione sarà erogata in presenza.
Posti disponibili per la partecipazione all'evento: 15
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Il servizio è gratuito.
