Il seminario propone ai partecipanti una dettagliata panoramica sulle modalità comunicative utili in ogni processo commerciale e di vendita.
Il laboratorio, strutturato in attività di business game, permetterà di esplorare gli aspetti etici e gli stili comunicativi unitamente ad un'attenta analisi riguardo gli strumenti chiave da mettere in campo nei diversi contesti.