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Regione Lazio

Comunicazione telefonica e per mail in inglese (Formazione)

Foto Futurimprendoor

Dove:
Formazione a Distanza a cura della sede PFL Capena

Quando:

  • martedì 09/02/2021 dalle 14:00 alle 17:00
  • mercoledì 10/02/2021 dalle 14:00 alle 17:00
  • giovedì 11/02/2021 dalle 14:00 alle 17:00
  • venerdì 12/02/2021 dalle 10:00 alle 13:00
  • lunedì 15/02/2021 dalle 10:00 alle 13:00

Il percorso è articolato nei seguenti moduli:

Comunicazione telefonica – durata 7 ore
Argomenti:
  • Attività di lettura e comprensione sul telefono ed il suo utilizzo
  • Comprensione ed elaborazione di messaggi in entrata ed in uscita
  • Comprensione orale di video e audio volti all’acquisizione dell’inglese formale e informale
  • Ordine e costruzione di una conversazione
  • Role-play: fare e rispondere alle chiamate, prendere e lasciare messaggi, prendere accordi e appuntamenti,
  • Role-play: chiamate individuali e di gruppo, superamento di difficoltà, accordi, divergenze e negoziazioni al telefono
  • Superamento delle difficoltà (comprensione e difficoltà tecniche) e attività di ascolto e comprensione per prendere appuntamenti, teleconferenze e conferenze al telefono.
MODULO 2 Comunicazione per mail – durata 8 ore
Argomenti:
  • Scrittura di email e lettere in inglese formale e informale
  • Individuazione delle principali espressioni da usare e degli errori più comuni
  • Riassumere le informazioni in un formato conciso - comprensione dell'ascolto e attività di scrittura
  • Costruzione di una e-mail in cinque punti: scrivere seguendo la logica delle cinque parti e dell’obiettivo "limite di otto minuti"
  • Revisione dei tempi verbali comunemente usati nell'e-mail
  • Comprensione della lettura di email e attività di scrittura in risposta
  • Esercitazioni pratiche con simulazione di email in inglese formale e informale

Per poter accedere al webinar occorrerà prenotarsi tramite il modulo sottostante. Nei giorni successivi alla registrazione vi sarà inviata una e-mail da parte della Sede PFL organizzatrice con tutte le istruzioni per partecipare.


ATTENZIONE

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Se vuoi essere inserito nella lista di attesa puoi contattare la sede organizzatrice. Contatti.

Posti disponibili: 20

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