PILLOLE DI HOUSEKEEPING: INTRODUZIONE ALLA PROFESSIONE E TECNICHE DI SERVIZIO (Formazione)

Dove:
Hub Generazioni - Via Ostilia 36/46

Quando:

martedì 04/02/2025 dalle 14:00 alle 17:00
martedì 11/02/2025 dalle 14:00 alle 17:00
martedì 18/02/2025 dalle 14:00 alle 17:00
martedì 25/02/2025 dalle 14:00 alle 17:00
martedì 04/03/2025 dalle 13:00 alle 17:00

Obiettivo: l’obiettivo del corso è fornire ai partecipanti una solida introduzione alla professione del housekeeping con un focus sulle tecniche essenziali di servizio e gestione delle aree di lavoro, al fine di sviluppare competenze fondamentali per garantire un ambiente pulito, sicuro e accogliente per i clienti, integrando innovazione tecnologica e principi ESG (Environmental, Social, Governance).

Contenuti:

ruolo e importanza del housekeeping nel settore room division;
tecniche di pulizia e sanificazione delle camere e delle aree comuni;
organizzazione del personale di housekeeping;
controllo della qualità e ispezioni;
gli standard di igiene e sicurezza alimentare;
comunicazione efficace e collaborazione con altri dipartimenti;
risoluzione di problemi comuni nell'ambito del housekeeping;
promozione di una cultura di accoglienza e attenzione ai dettagli;
innovazione tecnologica di impatto sul servizio housekeeping.

Posti disponibili: 30

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Il servizio è gratuito.

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