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Il corso è utile per comprendere come il mondo dell’informazione e della comunicazione sia cambiato attraverso la gestione dei contenuti online, in particolar modo dei metadata.

La figura del content manager è molto richiesta dalle aziende for- & non-profit e dalle istituzioni, perché crea e aggiorna una serie di contenuti allo scopo di supportare un'organizzazione o un’azienda nel raggiungimento dei suoi obiettivi e nel monitoraggio della web reputation. 

Tra i compiti del content manager rientrano anche la supervisione di tutte le iniziative di marketing e di branding per un maggiore coinvolgimento dei clienti e una custumer experience di qualità.