Il seminario alternerà fasi di lezione frontale a esercitazioni pratiche sia di gruppo che individuali, e role-play.
Il percorso è articolato secondo la seguente struttura.
oAccoglienza dei partecipanti
oAttività di ripasso e di ascolto su numeri, date, tempi, informazioni sull’azienda e condivisione di dati personali
oAttività di lettura e comprensione sul telefono ed il suo utilizzo
oComprensione ed elaborazione di messaggi in entrata ed in uscita
oIndividuazione delle espressioni e forme grammaticali da usare nell'inglese formale e informale
oOrdine e costruzione di una conversazione
oRole-play: fare e rispondere alle chiamate, prendere e lasciare messaggi, prendere accordi e appuntamenti,
oRole-play: chiamate individuali e di gruppo, superamento di difficoltà, accordi, divergenze e negoziazioni al telefono
oSuperamento delle difficoltà (comprensione e difficoltà tecniche) e attività di ascolto e comprensione per prendere appuntamenti, teleconferenze e conferenze al telefono.
Ti ricordiamo che tutti i servizi e l’offerta formativa di Porta Futuro Lazio sono completamente gratuiti ed aperti a tutti i cittadini.
Ti invitiamo a venire 15 minuti prima dell’inizio del seminario. Avrai l’opportunità, con l’assistenza di un operatore qualificato, di iscriverti al nostro sistema di incontro domanda offerta di lavoro/formazione e di definire e arricchire il tuo Cv.
Ti aspettiamo!
ATTENZIONE
Se in fondo alla pagina non trovi il form di iscrizione al seminario significa che i posti disponibili sono terminati.
Se vuoi essere inserito nella lista di attesa puoi contattare la sede organizzatrice. Contatti.
Regione Lazio