EBTL - Ente Bilaterale Turismo del Lazio in collaborazione con DiSCo, Ente Regionale per il Diritto allo Studio e alla Conoscenza, nell’ambito del Progetto “PORTA FUTURO LAZIO” organizza il seguente corso che si svolgerà in presenza.
Organigramma del Reparto Housekeeping e ruoli del personale che si occupa della pulizia in albergo
Cameriera ai piani: aspetto e regole del comportamento, attività giornaliere
L’importanza della comunicazione e delle relazioni tra il reparto Housekeeping e il cliente, con il front office, con gli altri reparti in genere. Bon ton ed estetica personale
La pulizia professionale, la sanificazione della camera, del bagno e delle aree comuni: metodologie e prodotti di pulizia
Ripassi serali turn-down Il guardaroba
Lost & Found: gestione degli oggetti smarriti
La gestione dei materiali di pulizia e la modulistica funzionale al reparto
Pratica professionale e gestione delle priorità
Rischi reparto piani e prevenzione
Il tutoraggio del corso è affidato alla sede HUB Generazioni.
Per informazioni o problemi tecnici contatta la sede ai seguenti recapiti: