Tecniche di comunicazione e pregiudizi inconsapevoli (Formazione)

Dove:
Porta Futuro Lazio Online

Quando:

lunedì 26/02/2024 dalle 10:00 alle 14:00
mercoledì 28/02/2024 dalle 10:00 alle 14:00
venerdì 01/03/2024 dalle 10:00 alle 14:00

Contenuti

Il corso sulle Tecniche di Comunicazione e Pregiudizi Inconsapevoli mira a sviluppare consapevolezza e competenze chiave per una comunicazione efficace e inclusiva. Affronta le dinamiche sottili e spesso inconsapevoli che influenzano la comunicazione interpersonale, consentendo ai partecipanti di migliorare la qualità delle loro interazioni e relazioni professionali.

Modulo 1: Introduzione alla Comunicazione Efficace

Definizione di comunicazione efficace e il suo impatto sulle relazioni. Concetti chiave: ascolto attivo, chiarimento, e feedback costruttivo. Ruolo dell'emissione e della ricezione del messaggio.

Modulo 2: Barriere Comunicative e Fattori Culturali

Identificazione delle barriere comuni nella comunicazione. Approfondimento sui fattori culturali che influenzano la percezione e l'interpretazione. Sviluppo di competenze per superare le differenze culturali.

Modulo 3: Pregiudizi Inconsapevoli

Comprendere i meccanismi psicologici alla base dei pregiudizi.

Identificare i pregiudizi inconsapevoli e le loro implicazioni. Strategie per ridurre i pregiudizi e promuovere l'inclusione.

Modulo 4: Linguaggio Inclusivo

Importanza del linguaggio nella comunicazione inclusiva. Riconoscimento e mitigazione del linguaggio che potrebbe perpetuare stereotipi. Utilizzo di un linguaggio rispettoso e inclusivo.

Modulo 5: Gestione dei Conflitti e Negoziazione

Strategie per gestire conflitti in modo costruttivo. Tecniche di negoziazione per raggiungere soluzioni vantaggiose per tutte le parti. Sviluppo di competenze di mediazione.

Modulo 6: Empatia e Comunicazione Non Verbale

Ruolo dell'empatia nella comunicazione.Interpretazione della comunicazione non verbale. Applicazione pratica della comunicazione empatica.

Modulo 7: Comunicazione Digitale e Social Media

Dinamiche della comunicazione online. Rischi e opportunità della comunicazione sui social media. Etica della comunicazione digitale.

Modulo 8: Applicazione Pratica e Studi di Caso

Analisi di situazioni reali attraverso studi di caso.

Esercitazioni pratiche per applicare le tecniche apprese.

Feedback personalizzato per migliorare le abilità di comunicazione.

Questo corso integra teoria e pratica per offrire ai partecipanti un approccio completo alla comunicazione efficace e all'identificazione dei pregiudizi inconsapevoli. Attraverso esercitazioni pratiche e discussioni approfondite, i partecipanti acquisiranno le competenze necessarie per creare un ambiente comunicativo inclusivo e rispettoso.

Elenco Materie trattate

• Introduzione alla Comunicazione Efficace

• Definizione di comunicazione efficace e aspetti chiave.

• Concetti di ascolto attivo, chiarimento e feedback.

• Barriere Comunicative e Fattori Culturali

• Identificazione delle barriere nella comunicazione.

• Approfondimento sui fattori culturali e competenze per superarli.

• Pregiudizi Inconsapevoli

• Meccanismi psicologici dei pregiudizi.

• Identificazione e riduzione dei pregiudizi inconsapevoli.

• Linguaggio Inclusivo

• Importanza del linguaggio nella comunicazione inclusiva.

• Utilizzo di un linguaggio rispettoso e inclusivo.

• Gestione dei Conflitti e Negoziazione

• Strategie per gestire conflitti in modo costruttivo.

• Tecniche di negoziazione e competenze di mediazione.

• Empatia e Comunicazione Non Verbale

• Ruolo dell'empatia nella comunicazione.

• Interpretazione della comunicazione non verbale.

• Comunicazione Digitale e Social Media

• Dinamiche della comunicazione online.

• Rischi e opportunità della comunicazione sui social media.

• Applicazione Pratica e Studi di Caso

• Analisi di situazioni reali attraverso studi di caso.

• Esercitazioni pratiche per applicare le tecniche apprese.

Risultati attesi:

• Competenza in Comunicazione Efficace:

• Capacità di comunicare chiaramente ed efficacemente.

• Utilizzo di ascolto attivo e feedback costruttivo.

• Superamento delle Barriere Comunicative:

• Identificazione e superamento delle barriere nella comunicazione.

• Competenza nella gestione di differenze culturali.

• Consapevolezza e Riduzione dei Pregiudizi:

• Comprensione dei meccanismi dei pregiudizi.

• Identificazione e riduzione dei pregiudizi inconsapevoli.

• Adozione di Linguaggio Inclusivo:

• Utilizzo di un linguaggio rispettoso e inclusivo.

• Consapevolezza dell'impatto delle parole sulla percezione.

• Gestione Costruttiva dei Conflitti:

• Utilizzo di strategie per gestire conflitti in modo costruttivo.

• Sviluppo di competenze di negoziazione e mediazione.

• Comunicazione Empatica e Non Verbale:

• Applicazione pratica dell'empatia nella comunicazione.

• Interpretazione accurata della comunicazione non verbale.

• Etica nella Comunicazione Digitale:

• Comprensione delle dinamiche della comunicazione online.

• Adozione di un comportamento etico sui social media.

Applicazione Pratica delle Competenze:

Analisi di situazioni reali attraverso studi di caso.

Esercitazioni pratiche per applicare le tecniche apprese.

Modalità di valutazione del risultati:

Quiz interattivi di fine corso a risposte multiple, superato con risposte corrette superiori al 60% del totale.

ATTENZIONE:

Ai fini della certificazione della partecipazione è richiesta la frequenza obbligatoria ad almeno l’80% delle ore previste per l’intero percorso laboratoriale.

Il tutoraggio del webinar è affidato alla sede Porta Futuro Lazio Civitavecchia.

Per informazioni o problemi tecnici contatta la sede ai seguenti recapiti:

Telefono 0766 26831
Email civitavecchia@portafuturolazio.it

Ti ricordiamo che la sede di Civitavecchia si trova in Via Dalmazia, 28/A - Civitavecchia.

Gli orari di apertura al pubblico sono:

lunedì, mercoledì e venerdì è dalle 09.30 alle 15.30

martedì e giovedì dalle 9.00 alle 18.30.

Posti disponibili: 30