Offerta di lavoro

Verisure smart alarms:

via Carlo Spinola, 16 - 00154 ROMA

Descrizione: Operatore Customer Care

Per ampliamento organico si ricerca un OPERATORE CUSTOMER CARE da inserire all’interno del Dipartimento OPERATIONS.

Il ruolo prevede:

Assistenza clienti e gestione richieste inbound in ambito tecnico, commerciale e amministrativo
Gestione Database dei clienti
Attività di back office
Welcome call e chiamate di qualità
Utilizzo sistemi di controllo e gestione situazione dei clienti

Il candidato ideale possiede:

Esperienza pregressa di 2 anni nel ruolo di operatore telefonico in ambito assistenza clienti
Buona padronanza dei principali strumenti informatici in particolare pacchetto Office
Ottima capacità di one call resolution
Dinamismo, precisione e organizzazione
Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni
Attitudine al problem solving

Completano il profilo: capacità comunicative, capacità di lavorare in team e predisposizione a lavorare per obiettivi.

Tipologia di contratto: Contratto di lavoro a tempo determinato
Tipo orario: Parttime
Sede di lavoro prevista: Roma - ROMA (RM)

Titoli di studio richiesti:
- DIPLOMA DI ISTRUZIONE SECONDARIA SUPERIORE CHE PERMETTE L'ACCESSO ALL'UNIVERSITA' (ISTITUTO PROFESSIONALE (secondo ciclo) - SCUOLA MAGISTRALE (5 anni) - ISTITUTO TECNICO - ISTITUTO MAGISTRALE (4 e 5 anni) - LICEI SCIENTIFICO, CLASSICO, LINGUISTICO - ISTITUTO D'ARTE (secondo ciclo) - LICEO ARTISTICO (4 e 5 anni) - ISTITUTO SUPERIORE) [obbligatorio]
- LAUREA - Vecchio o nuovo ordinamento (corsi di durata compresa tra i 2 e i 6 anni) (CORSO DI LAUREA DI PRIMO LIVELLO, CORSO DI LAUREA (Vecchio ordinamento), CORSO DI LAUREA SPECIALISTICA, CORSO DI LAUREA SPECIALISTICA A CICLO UNICO) [facoltativo]

offerta valida fino al 13 aprile 2024