Offerta di lavoro

Risparmio Casa Invest:

lungo Tevere dei Mellini, 44 - 00193 ROMA

Descrizione: Addetto Demand & Application/ Business Support

Nell’ottica dell’implementazione della Direzione Sistemi informativi e Innovazione, si ricerca un Addetto Demand & Application/ Business Support.

A riporto diretto del Direttore IT, il candidato dovrà occuparsi delle seguenti attività:

Analizzare e predisporre i documenti tecnici e tecnico/funzionali per le esigenze del cliente interno
Individuare e coordinare le risorse e fornitori per il raggiungimento dell’obiettivo espresso nei documenti di requisiti prodotti
Condurre e coordinare i test tecnici e utente e delle procedure di deploy e messa in produzione delle componenti software sviluppate
Coordinarsi con i colleghi del service desk in caso di segnalazione di presenza di ticket per anomalie software
Assistere i colleghi e i fornitori per le fasi di apertura/chiusura dei punti vendita per quanto necessario sui software aziendali per dati/attività/configurazioni (clienti interni e PdV)
Intervenire nei tempi richiesti/previsti e gestire eventuali attività extra
Gestire le procedure di Incident management, analisi ed escalation ai settori di competenza, assicurando il corretto svolgimento del servizio di FLS
Coordinare piccoli gruppi di risorse e specifiche attività legate ad obiettivi o progetti di riferimento
Monitorare in autonomia ed evidenziare attività e aree critiche o di miglioramento dei servizi e dei sistemi, in particolare quelli core

Requisiti:

Conoscere gli strumenti di Project Management
Conoscere le Linee Guida quali ITIL e il processo di Change Management, metodologie di Project Management
Esperienze pregresse nello sviluppo (ABAP, OOP, Microsoft)
Conoscenza di strumenti di BI
Proattività, disponibilità, relazionali e feedback

Completano il profilo:

Gradita conoscenza degli strumenti di analisi e disegno (P.e.s..: UML, Visio)
Gradita esperienza pregressa in attività di analisi nonché progettazione applicativa e dati e conoscenza di RDBMS e tool di interrogazione dati

Tipologia di contratto: Non definito
Tipo orario: NonDefinito

Titoli di studio richiesti:
- Gruppo ingegneria (Corso di laurea ) [facoltativo]

offerta valida fino al 09 maggio 2023