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24 Qualifica professionale: Addetti all'informazione nei Call Center (senza funzioni di vendita) – Roma (rif. offerta: 697270.13)

Azienda

Centro per l'impiego Cinecittà:

via Rolando Vignali, 14 - 00173 ROMA

Caratteristiche

Descrizione: 24 Qualifica professionale: Addetti all'informazione nei Call Center (senza funzioni di vendita) – Roma

MANSIONI

Gestione dei reclami, assistenza tecnica secondo livello, lavorazione di ticket (back office), gestione contatto (in uscita) con il cliente per reperire tutte le informazioni utili alla risoluzione delle problematiche.
 

REQUISITI

• Titolo di studio: Titolo di istruzione secondaria superiore (scolastica ed extra-scolastica) che non permette l'accesso all'università (INDISPENSABILE)
• Esperienze lavorative: Pregressa esperienza nella mansione - PREFERIBILE
• Competenze digitali: buona conoscenza dei principali strumenti informatici - indispensabili

Tipologia di contratto: Contratto di lavoro a tempo determinato
Tipo orario: Parttime
Figure professionali: Addetti all'informazione nei Call Center (senza funzioni di vendita) (24 posti)
Sede di lavoro prevista: Roma (Rm) - ROMA (RM)

Requisiti del candidato

• Titoli di studio richiesti:
  
  • TITOLO DI ISTRUZIONE SECONDARIA SUPERIORE (SCOLASTICA ED EXTRA-SCOLASTICA) CHE NON PERMETTE L'ACCESSO ALL'UNIVERSITÀ (qualifica di istituto professionale, licenza di maestro d'arte, abilitazione all'insegnamento nella scuola materna, diploma di danzatore, diploma di conservatorio) (ISTITUTO PROFESSIONALE (PRIMO CICLO) - ISTITUTO D'ARTE (PRIMO CICLO) - SCUOLA MAGISTRALE (3 ANNI) - ACCADEMIA DI DANZA (PRIMI 8 ANNI) - CONSERVATORIO ED ISTITUTO DI MUSICA PAREGGIATO) [obbligatorio]
• Altri titoli o attestati richiesti: Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
• Esperienze lavorative pregresse richieste: Addetti all'informazione nei Call Center (senza funzioni di vendita) (1 Anni)