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Offerta di lavoro

Operatori Servizio Emergenza Infanzia (rif. offerta: 262511.3)

Azienda

Telefono Azzurro Telefono Azzurro:

corso Lodi, 47 - 20139 MILANO

Caratteristiche

Descrizione: Operatori Servizio Emergenza Infanzia

Per potenziare il servizio si ricercano candidati smart, flessibili, fortemente motivati, con spiccate capacità organizzative e di problem solving.

L’attività, prevede una prima fase di formazione, osservazione e approfondimento dei modelli di intervento di Telefono Azzurro in affiancamento all’équipe operativa già sul servizio. Una seconda fase, nell’ambito dei servizi di consulenza, orientati alla tutela dei minori in situazioni di disagio, prevede l’effettiva gestione dell’ascolto multicanale attraverso l’accoglienza e la gestione delle richieste di aiuto.

COMPITI E ATTIVITA’:
  • Approfondimento teorico delle tematiche inerenti l’infanzia e l’adolescenza
  • Affiancamento all’équipe operativa
  • Accoglienza e Gestione delle richieste di aiuto di bambini e adolescenti (tramite linea telefonica, chat, social e web…)
  • Attività di ricerca ed approfondimento sulle tematiche relative all’emergenza ed in generale di pertinenza del sevizio 
STUDI, CONOSCENZE LINGUISTICHE ED INFORMATICHE:
  • Lauree umanistiche e in ambito sociale
  • Preferenziale Laurea in Psicologia
  • Preferenziale iscrizione all’albo degli psicologi
  • Ottima capacità di utilizzo delle nuove tecnologie e strumenti di comunicazione (chat, email, social, whatsapp, messaggistica)
  • Esperienza in attività rivolte all'infanzia
  • Esperienze di studio o di lavoro all'ester
  • Preferenziale comprovata esperienza di volontariato
  • Ottima padronanza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, Google Suite,…) 
ESPERIENZE, QUALIFICHE, SOFT SKILLS SPECIFICHE:
  • Disponibilità a operare su turni (anche notturni e festivi)
  • Comprovata esperienza in ruoli analoghi
  • Preferenziale Comprovata esperienza di lavoro in contesti No Profit nazionali ed internazionali
  • Ottime capacità comunicative e di negoziazione
  • Capacità di relazionarsi con interlocutori differenti
  • Dinamicità e capacità di lavorare in autonomia e in team
  • Ottime capacità organizzative e abilità a lavorare con deadline molto strette
  • Condivisione della mission e dei principi di SOS Il Telefono Azzurro
  • Attitudine al problem solving e autonomia gestionale

Tipologia di contratto: Non definito
Tipo orario: NonDefinito
Sede di lavoro prevista: Sede operativa - VIA Portuense 332 CAP 00149 ROMA (RM)

Requisiti del candidato

  • Titoli di studio richiesti:
    • LAUREA - Vecchio o nuovo ordinamento (corsi di durata compresa tra i 2 e i 6 anni) (CORSO DI LAUREA DI PRIMO LIVELLO, CORSO DI LAUREA (Vecchio ordinamento), CORSO DI LAUREA SPECIALISTICA, CORSO DI LAUREA SPECIALISTICA A CICLO UNICO) [obbligatorio]
    • Gruppo psicologico (Corso di laurea ) [facoltativo]
  • Conoscenza lingue:
    • English - Ascolto B2 - Intermedio-Alto, Lettura B2 - Intermedio-Alto, Interazione B2 - Intermedio-Alto, Produzione orale B2 - Intermedio-Alto, Scrittura B2 - Intermedio-Alto
offerta valida fino al 03 dicembre 2019