Porta Futuro Lazio
Regione Lazio
Offerta di lavoro
Stage Customer Care (rif. offerta: 209756.15)
Azienda
BMW ROMA S.R.L.:
Via Salaria, 1268 - 00138 ROMA
Caratteristiche
Descrizione: Stage Customer Care
Il Customer Service sarà addetta al front office, gestirà e accoglierà i clienti della concessionaria, supporterà le gestione delle chiamata in entrata dei clienti, attività di welcoming.
- Si occuperà della gestione delle vetture/moto demo in prova ai clienti.
- Dovrà garantire un costante servizio di informazione, e soddisfazione dei clienti.
- Dovrà inoltre assicurare competenza, rigorosità , cortesia e velocità nell'erogazione del servizio.
Requisiti richiesti:
- Eccellenti doti di relazione e di comunicazione.
- Orientamento ai risultati, attitudine al problem solving e forte senso di responsabilità.
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Conoscenza della lingua inglese
L'abitudine a lavorare in team con ottime prestazioni in una struttura dinamica, la responsabilità e lo spirito di iniziativa completano il profilo del candidato ideale.
Periodo di prova: Mesi 6
Tipologia di contratto: Contratto di tirocinio/stage
Tipo orario: NonDefinito
Figure professionali: Impiegati addetti all'accoglienza e all'informazione della clientela (2 posti)
Requisiti del candidato
- Titoli di studio richiesti:
- DIPLOMA DI ISTRUZIONE SECONDARIA SUPERIORE CHE PERMETTE L'ACCESSO ALL'UNIVERSITA' (ISTITUTO PROFESSIONALE (secondo ciclo) - SCUOLA MAGISTRALE (5 anni) - ISTITUTO TECNICO - ISTITUTO MAGISTRALE (4 e 5 anni) - LICEI SCIENTIFICO, CLASSICO, LINGUISTICO - ISTITUTO D'ARTE (secondo ciclo) - LICEO ARTISTICO (4 e 5 anni) - ISTITUTO SUPERIORE) [obbligatorio]
- Esperienze lavorative pregresse richieste: Addetti all'informazione e all'assistenza dei clienti (1 Anni)