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La risorsa risponderà al Supply Chain Manager e guiderà il team con un Process Control Specialist, un Oprerational Support Employee, un Quality Control Officer e il Dispatch Teamlead.

Il Logistic Service Manager monitora il Logistic Service Provider (LSP) e supporta l'incorporazione del modo di lavorare e dei processi di Action al fine di ottimizzare le prestazioni del DC e garantire gli impegni contrattuali e lo spirito del contratto con l'LSP nel DC esternalizzato. Monitora le operazioni efficienti e standardizzate nel DC da parte dell'LSP, garantendo così la consegna puntuale ai negozi come concordato nell'SLA e la consegna tra i DC per la migliore qualità, servizio e costo.

Aree di responsabilità

Gestione dei contratti e delle relazioni

• Garantisce che gli indicatori chiave di prestazione concordati con l'LSP siano rispettati;

• Garantisce che LSP fornisca i propri servizi secondo il metodo di lavoro Action;

• Monitora e gestisce l'LSP per garantire un magazzinaggio efficiente e l'LSP/TSP per fornire operazioni di trasporto, effettuando consegne puntuali ai negozi e ai centri di distribuzione interaziendali come concordato nell'SLA;

• Garantisce che Action stia adempiendo alla propria parte del contratto per supportare l'esecuzione dell'LSP;

• Gestisce la relazione e il modo efficace di lavorare tra l'LSP e l'organizzazione interna dell'azione;

• Gestisce una solida struttura di comunicazione con LSP/TSP e Action HQ.

Gestione operativa DC

• Monitora, valuta e riferisce sul bilancio del DC e su altri parametri finanziari;

• Approva la fatturazione mensile in linea con l'accordo contrattuale e valuta, approva e contesta i costi o gli investimenti aggiuntivi, se del caso;

• Garantisce una comunicazione tempestiva ed efficace ai negozi e alla sede centrale sulle informazioni SC richieste;

• Garantisce che i beni e le attrezzature dell'Azione siano in perfette condizioni di funzionamento e gestiti in modo appropriato;

• Gestire la rete locale di partner per servizi in loco quali attrezzature per la movimentazione dei materiali e gestione dei rifiuti;

• Efficiente escalation dei problemi all'organizzazione regionale e follow-up efficace delle azioni di mitigazione.

Gestione del progetto

• Monitora e fornisce miglioramenti dei processi aziendali e procedure per le operazioni logistiche in linea con i miglioramenti dei processi di tutti i centri di distribuzione;

• Stabilisce le priorità e adegua la pianificazione in caso di incidenti. Se necessario, li inoltra al responsabile SC;

• Garantisce risorse sufficienti e capaci (sia del proprio dipartimento che di altre discipline) per realizzare i progetti nel modo più efficace;

• Implementare nuovi processi e modifiche in base all'azione.

Gestione delle persone

• Guida chiaramente un team (composto da uno specialista del controllo di processo, un dipendente del supporto operativo e un responsabile del controllo qualità);

• Assume la guida, fornisce chiare istruzioni di lavoro, pianifica i dipendenti e le attività in modo tale che gli obiettivi vengano raggiunti con successo;

• È attivamente coinvolto nello sviluppo delle competenze dei dipendenti fornendo feedback costruttivi, istruzioni, spiegazioni e coaching;

• Stimola i dipendenti a partecipare al processo di pensiero per contribuire attivamente allo sviluppo di nuove idee e per imparare dalle proprie esperienze e da quelle degli altri;

• Responsabile delle assunzioni per i membri del suo team;

• Implementare la pianificazione della successione.

Requisiti

• Livello di istruzione pari a laurea triennale, in combinazione con almeno 8 anni di esperienza lavorativa pertinente e 3 anni di esperienza dirigenziale;

• È preferibile esperienza nel settore retail e in un ambiente internazionale;

• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese a livello commerciale;

• Attivamente coinvolto nell'organizzazione internazionale;

• È disponibile a recarsi in diverse sedi di lavoro a seconda delle esigenze;

• Ottime competenze in Excel;

• Esperienza operativa in logistica/distribuzione.

E inoltre:

• Formula proposte per metodi di lavoro efficienti ed efficaci con la minore complessità possibile e le attua;

• Dimostra un alto livello di pragmatismo;

• È molto organizzato, sa strutturare attività e progetti, rispetta gli accordi entro le scadenze e secondo le linee guida;

• Funziona in modo efficiente ed efficace, anche quando il tempo è poco;

• Collabora efficacemente con gli altri per raggiungere obiettivi comuni;

• Possiede eccellenti capacità di influenza per gestire efficacemente il team e la relazione con l'LSP.

L’azienda offre:

• Contratto a tempo pieno;

• Computer portatile e telefono cellulare;

• Sconto per i dipendenti del 15% su tutti i prodotti;

• Una cultura aziendale che vive attivamente i propri valori;

• L'opportunità di contribuire attivamente alla crescita e al successo di Action.