Porta Futuro Lazio
Regione Lazio
Offerta di lavoro
TIROCINIO - Operatore Linea d'Emergenza 114 – ROMA (rif. offerta: 699292.15)
Azienda
corso Lodi, 47 - 20139 MILANO
Caratteristiche
Descrizione: TIROCINIO - Operatore Linea d'Emergenza 114 – ROMA
La Fondazione SOS Telefono azzurro è alla ricerca di nuovi operatori per il suo servizio di ascolto multi-canale dedicato all’emergenza rivolto a bambini ed adolescenti. Per migliorare il servizio si ricercano tirocinanti flessibili, fortemente motivati con ottime capacità organizzative e di problem solving.
ATTIVITÀ E RESPONSABILITÀ:
Il tirocinante, supportato da un operatore senior, avrà il compito di svolgere le seguenti attività:
- Accoglienza e supporto nella gestione delle richieste di aiuto provenienti da bambini e adolescenti (tramite linea telefonica, chat, social media e Internet)
- Attività di ricerca e approfondimento delle problematiche legate all'emergenza e ai servizi in generale
- Laurea Magistrale in Scienze umanistiche e sociali (preferibilmente giurisprudenza, sociologia, criminologia)
- Maturata esperienza in ambito di progetti e attività rivolti all’infanzia e all’adolescenza
- Buona conoscenza della rete e relativo funzionamento dei servizi territoriali
- Buona capacità nell'utilizzare nuove tecnologie e strumenti di comunicazione (chat, email, social media, whatsapp, messaggistica)
- Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, Google Suite, ...)
- Disponibilità ad operare su turni (compresi notturni e festivi)
- Condivisione della mission di SOS Il Telefono Azzurro ETS
- Ottime capacità di comunicazione e negoziazione; precisione; capacità organizzative e di problem solving
- Dinamismo e capacità di lavorare in squadra
- Buone capacità di gestione dello stress
- Documentate esperienze di studio o lavoro all’estero
- Pregressa esperienza in servizi di consulenza per via telefonica
- Esperienze di volontariato
Tipologia di contratto: Contratto di tirocinio/stage
Tipo orario: NonDefinito
Sede di lavoro prevista:
Roma - ROMA (RM)
Requisiti del candidato
- Titoli di studio richiesti:
- LAUREA - Vecchio o nuovo ordinamento (corsi di durata compresa tra i 2 e i 6 anni) (CORSO DI LAUREA DI PRIMO LIVELLO, CORSO DI LAUREA (Vecchio ordinamento), CORSO DI LAUREA SPECIALISTICA, CORSO DI LAUREA SPECIALISTICA A CICLO UNICO) [obbligatorio]
- Conoscenza lingue:
- English - Ascolto B2 - Intermedio-Alto, Lettura B2 - Intermedio-Alto, Interazione B2 - Intermedio-Alto, Produzione orale B2 - Intermedio-Alto, Scrittura B2 - Intermedio-Alto
Attività Aprile 2025 |
00 dalle 09:30 alle 11:30
Italiano per stranieri
dalle 14:00 alle 18:00
La governante d'albergo
dalle 09:00 alle 12:00
Evoluzione tecnologica
digitale, centralizzata
e decentralizzata: dall’AI
alle crypto
dalle 13:00 alle 15:00
Ciclo di seminari: “Espressioni
artistiche e cambiamento
nel mondo arabo contemporaneo”
- II Seminario: Musica,
video di YouTube e l'uso
dello shaabi nella propaganda
nazionale egiziana dopo
il 2011
dalle 09:30 alle 15:00
Formazione e Lavoro:
Career Day Scienze della
Formazione
dalle 14:30 alle 17:30
Parlare in pubblico
Italiano per stranieri
dalle 14:00 alle 18:00
La governante d'albergo
dalle 09:00 alle 12:00
Evoluzione tecnologica
digitale, centralizzata
e decentralizzata: dall’AI
alle crypto
dalle 13:00 alle 15:00
Ciclo di seminari: “Espressioni
artistiche e cambiamento
nel mondo arabo contemporaneo”
- II Seminario: Musica,
video di YouTube e l'uso
dello shaabi nella propaganda
nazionale egiziana dopo
il 2011
dalle 09:30 alle 15:00
Formazione e Lavoro:
Career Day Scienze della
Formazione
dalle 14:30 alle 17:30
Parlare in pubblico
00 dalle 09:30 alle 11:30
Italiano per stranieri
dalle 14:00 alle 18:00
La governante d'albergo
dalle 13:00 alle 16:00
Dostoevskij testimone
della sua epoca
dalle 14:30 alle 17:30
Storytelling
Italiano per stranieri
dalle 14:00 alle 18:00
La governante d'albergo
dalle 13:00 alle 16:00
Dostoevskij testimone
della sua epoca
dalle 14:30 alle 17:30
Storytelling
00 dalle 09:30 alle 11:30
Italiano per stranieri
dalle 14:00 alle 18:00
La governante d'albergo
dalle 14:00 alle 19:00
Bioetica e Pratica Clinica:
riflessioni Etiche in
Medicina per le professioni
sanitarie e la cittadinanza
dalle 10:00 alle 13:00
Wordpress di base: creare
e gestire un sito web
Italiano per stranieri
dalle 14:00 alle 18:00
La governante d'albergo
dalle 14:00 alle 19:00
Bioetica e Pratica Clinica:
riflessioni Etiche in
Medicina per le professioni
sanitarie e la cittadinanza
dalle 10:00 alle 13:00
Wordpress di base: creare
e gestire un sito web
00 dalle 09:30 alle 11:30
Italiano per stranieri
dalle 14:00 alle 18:00
La governante d'albergo
dalle 10:00 alle 13:00
Ricerca attiva del lavoro
dalle 10:00 alle 12:00
Lo spagnolo dei mezzi
di comunicazione, strumento
di apprendimento e di
mediazione
Italiano per stranieri
dalle 14:00 alle 18:00
La governante d'albergo
dalle 10:00 alle 13:00
Ricerca attiva del lavoro
dalle 10:00 alle 12:00
Lo spagnolo dei mezzi
di comunicazione, strumento
di apprendimento e di
mediazione
00 dalle 16:00 alle 18:00
GESTIRE E-MAIL BUSINESS
E TELEFONATE IN LINGUA
INGLESE
dalle 14:00 alle 18:00
Comunicazione nell'era
della sostenibilità
GESTIRE E-MAIL BUSINESS
E TELEFONATE IN LINGUA
INGLESE
dalle 14:00 alle 18:00
Comunicazione nell'era
della sostenibilità
00 dalle 09:30 alle 11:30
L'ARTE DELLA VENDITA
EMOZIONALE
dalle 09:00 alle 13:00
AI (Intelligenza Artificiale)
Avanzato
L'ARTE DELLA VENDITA
EMOZIONALE
dalle 09:00 alle 13:00
AI (Intelligenza Artificiale)
Avanzato
00 dalle 09:30 alle 12:30
LA COMUNICAZIONE EFFICACE
dalle 09:00 alle 13:00
Training 4 Change
dalle 09:00 alle 13:00
AI (Intelligenza Artificiale)
Avanzato
dalle 14:00 alle 18:00
Comunicazione nell'era
della sostenibilità
dalle 14:00 alle 16:00
Spring DEBates - Comportamenti
alterati: due casi studio
di Ecotossicologia comportamentale
in ecosistemi acquatici
LA COMUNICAZIONE EFFICACE
dalle 09:00 alle 13:00
Training 4 Change
dalle 09:00 alle 13:00
AI (Intelligenza Artificiale)
Avanzato
dalle 14:00 alle 18:00
Comunicazione nell'era
della sostenibilità
dalle 14:00 alle 16:00
Spring DEBates - Comportamenti
alterati: due casi studio
di Ecotossicologia comportamentale
in ecosistemi acquatici
00 dalle 09:30 alle 12:30
LA COMUNICAZIONE EFFICACE
dalle 09:00 alle 13:00
Training 4 Change
dalle 14:00 alle 18:00
Comunicazione nell'era
della sostenibilità
dalle 14:30 alle 17:30
Group Dynamics - Come
gestire efficacemente
il colloquio di gruppo
in un processo di selezione
dalle 09:00 alle 13:00
Laboratorio di Prompt
Design
LA COMUNICAZIONE EFFICACE
dalle 09:00 alle 13:00
Training 4 Change
dalle 14:00 alle 18:00
Comunicazione nell'era
della sostenibilità
dalle 14:30 alle 17:30
Group Dynamics - Come
gestire efficacemente
il colloquio di gruppo
in un processo di selezione
dalle 09:00 alle 13:00
Laboratorio di Prompt
Design
00 dalle 09:30 alle 12:30
LA COMUNICAZIONE EFFICACE
dalle 09:00 alle 13:00
Laboratorio di Prompt
Design
dalle 14:00 alle 18:00
Giornalismo Grafico
dalle 09:00 alle 13:00
Google Gemini AI in
Google Workspace
LA COMUNICAZIONE EFFICACE
dalle 09:00 alle 13:00
Laboratorio di Prompt
Design
dalle 14:00 alle 18:00
Giornalismo Grafico
dalle 09:00 alle 13:00
Google Gemini AI in
Google Workspace
00 dalle 09:00 alle 13:00
AI (Intelligenza Artificiale)
Avanzato
dalle 09:30 alle 12:30
MIXOLOGY: Professionalità
e qualità nel servizio
dalle 09:30 alle 15:30
Corso di primo soccorso
AI (Intelligenza Artificiale)
Avanzato
dalle 09:30 alle 12:30
MIXOLOGY: Professionalità
e qualità nel servizio
dalle 09:30 alle 15:30
Corso di primo soccorso
00 dalle 15:00 alle 18:00
Evoluzione tecnologica
digitale, centralizzata
e decentralizzata: dall’AI
alle crypto
dalle 09:00 alle 13:00
Laboratorio di Prompt
Design
dalle 09:30 alle 17:30
Humans and Machines:
Sci-Fi, Ethics, and
How China is Writing
a Shared Future World
(Sesto evento Confutuscia)
dalle 14:30 alle 16:30
Approcci innovativi
nello screening aziendale
e test on farm per l'ottimizzazione
delle aziende zootecniche
dalle 14:00 alle 16:00
Spring DEBates - Microbial
communities in Antarctic
deserts
dalle 17:00 alle 19:00
Ciclo di seminari: “Espressioni
artistiche e cambiamento
nel mondo arabo contemporaneo”
- III Seminario: Le
identità dell’Arabia
Saudita
dalle 09:00 alle 13:00
Giornalismo Grafico
Evoluzione tecnologica
digitale, centralizzata
e decentralizzata: dall’AI
alle crypto
dalle 09:00 alle 13:00
Laboratorio di Prompt
Design
dalle 09:30 alle 17:30
Humans and Machines:
Sci-Fi, Ethics, and
How China is Writing
a Shared Future World
(Sesto evento Confutuscia)
dalle 14:30 alle 16:30
Approcci innovativi
nello screening aziendale
e test on farm per l'ottimizzazione
delle aziende zootecniche
dalle 14:00 alle 16:00
Spring DEBates - Microbial
communities in Antarctic
deserts
dalle 17:00 alle 19:00
Ciclo di seminari: “Espressioni
artistiche e cambiamento
nel mondo arabo contemporaneo”
- III Seminario: Le
identità dell’Arabia
Saudita
dalle 09:00 alle 13:00
Giornalismo Grafico
00 dalle 09:30 alle 12:30
MIXOLOGY: Professionalità
e qualità nel servizio
dalle 09:30 alle 15:30
Corso di primo soccorso
dalle 09:30 alle 15:00
Job Day Passepartout
V edizione - Latina
dalle 14:00 alle 19:00
Bioetica e Pratica Clinica:
riflessioni Etiche in
Medicina per le professioni
sanitarie e la cittadinanza
MIXOLOGY: Professionalità
e qualità nel servizio
dalle 09:30 alle 15:30
Corso di primo soccorso
dalle 09:30 alle 15:00
Job Day Passepartout
V edizione - Latina
dalle 14:00 alle 19:00
Bioetica e Pratica Clinica:
riflessioni Etiche in
Medicina per le professioni
sanitarie e la cittadinanza
00 dalle 09:30 alle 12:30
MIXOLOGY: Professionalità
e qualità nel servizio
dalle 14:00 alle 19:00
Bioetica e Pratica Clinica:
riflessioni Etiche in
Medicina per le professioni
sanitarie e la cittadinanza
MIXOLOGY: Professionalità
e qualità nel servizio
dalle 14:00 alle 19:00
Bioetica e Pratica Clinica:
riflessioni Etiche in
Medicina per le professioni
sanitarie e la cittadinanza
00 dalle 09:30 alle 12:30
MIXOLOGY: Professionalità
e qualità nel servizio
dalle 14:00 alle 19:00
Bioetica e Pratica Clinica:
riflessioni Etiche in
Medicina per le professioni
sanitarie e la cittadinanza
MIXOLOGY: Professionalità
e qualità nel servizio
dalle 14:00 alle 19:00
Bioetica e Pratica Clinica:
riflessioni Etiche in
Medicina per le professioni
sanitarie e la cittadinanza
00 dalle 10:00 alle 13:00
Progettazione ed editing
video
dalle 08:45 alle 13:45
Fondamentali di Microsoft
Excel
Progettazione ed editing
video
dalle 08:45 alle 13:45
Fondamentali di Microsoft
Excel
00 dalle 09:00 alle 13:00
Giornalismo Grafico
dalle 14:00 alle 19:00
Bioetica e Pratica Clinica:
riflessioni Etiche in
Medicina per le professioni
sanitarie e la cittadinanza
dalle 10:00 alle 13:00
L'intelligenza emotiva
e sociale
dalle 14:00 alle 16:00
Spring DEBates - Unseen
diversity and the management
of marine species: linking
genetics, ecology and
conservation
dalle 11:00 alle 13:00
Ciclo di seminari: “Espressioni
artistiche e cambiamento
nel mondo arabo contemporaneo”
- IV Seminario: Il rap
nel mondo arabo
dalle 08:45 alle 13:45
Microsoft Excel – approfondimento
funzioni e formule
Giornalismo Grafico
dalle 14:00 alle 19:00
Bioetica e Pratica Clinica:
riflessioni Etiche in
Medicina per le professioni
sanitarie e la cittadinanza
dalle 10:00 alle 13:00
L'intelligenza emotiva
e sociale
dalle 14:00 alle 16:00
Spring DEBates - Unseen
diversity and the management
of marine species: linking
genetics, ecology and
conservation
dalle 11:00 alle 13:00
Ciclo di seminari: “Espressioni
artistiche e cambiamento
nel mondo arabo contemporaneo”
- IV Seminario: Il rap
nel mondo arabo
dalle 08:45 alle 13:45
Microsoft Excel – approfondimento
funzioni e formule
00 dalle 14:00 alle 18:00
Giornalismo Grafico
dalle 09:00 alle 13:00
Google Gemini AI in
Google Workspace
dalle 14:00 alle 19:00
Bioetica e Pratica Clinica:
riflessioni Etiche in
Medicina per le professioni
sanitarie e la cittadinanza
Giornalismo Grafico
dalle 09:00 alle 13:00
Google Gemini AI in
Google Workspace
dalle 14:00 alle 19:00
Bioetica e Pratica Clinica:
riflessioni Etiche in
Medicina per le professioni
sanitarie e la cittadinanza
00 dalle 14:00 alle 19:00
Bioetica e Pratica Clinica:
riflessioni Etiche in
Medicina per le professioni
sanitarie e la cittadinanza
dalle 10:00 alle 13:00
Critical Thinking
dalle 10:00 alle 13:00
Tecniche di negoziazione
e gestione del conflitto
dalle 08:45 alle 13:45
Fondamentali di Microsoft
Excel
Bioetica e Pratica Clinica:
riflessioni Etiche in
Medicina per le professioni
sanitarie e la cittadinanza
dalle 10:00 alle 13:00
Critical Thinking
dalle 10:00 alle 13:00
Tecniche di negoziazione
e gestione del conflitto
dalle 08:45 alle 13:45
Fondamentali di Microsoft
Excel
00 dalle 14:00 alle 19:00
Bioetica e Pratica Clinica:
riflessioni Etiche in
Medicina per le professioni
sanitarie e la cittadinanza
Bioetica e Pratica Clinica:
riflessioni Etiche in
Medicina per le professioni
sanitarie e la cittadinanza
00 dalle 14:00 alle 19:00
Bioetica e Pratica Clinica:
riflessioni Etiche in
Medicina per le professioni
sanitarie e la cittadinanza
dalle 14:00 alle 16:00
Spring DEBates - Biomonitoraggio
di specie ittiche delle
acque interne attraverso
l'analisi del DNA ambientale
dalle 11:00 alle 13:00
Ciclo di seminari: “Espressioni
artistiche e cambiamento
nel mondo arabo contemporaneo”
- V Seminario: La street
art in Siria ai tempi
della rivoluzione
dalle 15:00 alle 17:00
Tecnologie per l’applicazione
delle strategie di Agricoltura
di Precisione
Bioetica e Pratica Clinica:
riflessioni Etiche in
Medicina per le professioni
sanitarie e la cittadinanza
dalle 14:00 alle 16:00
Spring DEBates - Biomonitoraggio
di specie ittiche delle
acque interne attraverso
l'analisi del DNA ambientale
dalle 11:00 alle 13:00
Ciclo di seminari: “Espressioni
artistiche e cambiamento
nel mondo arabo contemporaneo”
- V Seminario: La street
art in Siria ai tempi
della rivoluzione
dalle 15:00 alle 17:00
Tecnologie per l’applicazione
delle strategie di Agricoltura
di Precisione
00 dalle 14:00 alle 17:00
Bioetica e Pratica Clinica:
riflessioni Etiche in
Medicina per le professioni
sanitarie e la cittadinanza
dalle 13:00 alle 17:00
La Governante di Albergo,
Corso Avanzato: l'eccellenza
nel servizio e gestione
del team
dalle 14:30 alle 18:30
Sviluppare competenze
strategiche per lo studio
e il lavoro
Bioetica e Pratica Clinica:
riflessioni Etiche in
Medicina per le professioni
sanitarie e la cittadinanza
dalle 13:00 alle 17:00
La Governante di Albergo,
Corso Avanzato: l'eccellenza
nel servizio e gestione
del team
dalle 14:30 alle 18:30
Sviluppare competenze
strategiche per lo studio
e il lavoro
00 dalle 12:00 alle 16:00
Fondamenti di russo
per la traduzione e
le professioni attuali
- modulo II
Fondamenti di russo
per la traduzione e
le professioni attuali
- modulo II
00 dalle 12:00 alle 16:00
Fondamenti di russo
per la traduzione e
le professioni attuali
- modulo II
dalle 08:30 alle 13:30
Efficienza nel lavoro
di tutti i giorni: l'analisi
dei dati su Excel e
la presentazione tramite
Power Point per le soluzioni
lavorative
Fondamenti di russo
per la traduzione e
le professioni attuali
- modulo II
dalle 08:30 alle 13:30
Efficienza nel lavoro
di tutti i giorni: l'analisi
dei dati su Excel e
la presentazione tramite
Power Point per le soluzioni
lavorative
00 dalle 14:00 alle 16:00
Spring DEBates - La
lunga coda di una "Stella":
compromissione del differenziamento
cellulare e anomalie
delle dinamiche citoscheletriche
nella sindrome di STAR
dalle 08:45 alle 13:45
Microsoft Excel – approfondimento
funzioni e formule
Spring DEBates - La
lunga coda di una "Stella":
compromissione del differenziamento
cellulare e anomalie
delle dinamiche citoscheletriche
nella sindrome di STAR
dalle 08:45 alle 13:45
Microsoft Excel – approfondimento
funzioni e formule
| Lun | Mar | Mer | Gio | Ven | Sab | Dom |
|---|---|---|---|---|---|---|
31 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
28 | 29 | 30 | 1 | 2 | 3 | 4 |
5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |