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Offerta di lavoro - EXPERT BILLING BROADBAND – Roma (806374)
Caratteristiche
Descrizione:
Come Expert Billing Broadband, farai parte di Plenitude Società Benefit. In particolare, entrerai nel team Billing & Care Energy Products And Services che si occupa della gestione del cliente in tutte le fasi della sua esperienza di acquisto di soluzioni Energetiche (quali i prodotti e servizi Hvac e Fotovoltaico) e di soluzioni Telco (in particolare Broadband), con focus sulla fase di fatturazione.
Attività principali:
- Partecipare alle attività di disegno della reportistica e kpi per il monitoraggio end-to-end, controllo della qualità del servizio e definizione ed evoluzione del processo di billing
- Controllo di qualità della fatturazione e conseguente identificazione e risoluzione degli eventuali punti di caduta del processo, in collaborazione con gli stakeholder interni ed esterni all’organizzazione
- Utilizzo di dati e algoritmi statistici per determinare modelli predittivi utili ad individuare anticipatamente i fenomeni ed indirizzare decisioni ed interventi
- Predisposizione di reportistica a livello direzionale
- Laurea magistrale in ambito STEM o Economia. Potranno essere presi in considerazione titoli di studio differenti e/o inferiori a fronte di un’esperienza significativa nel ruolo
- Esperienza di minimo 3 anni nell’ambito di organizzazioni complesse nel mondo Retail Telco oppure in primarie società di consulenza con partecipazione a progetti in società retail telco
- Pregressa esperienza nella redazione e analisi di processi aziendali, con comprovate esperienze di progettazione/ottimizzazione di processi di operation e analisi dei dati
- Buona conoscenza di linguaggi di interrogazione ed elaborazione dei dati come SQL
- Costituisce un plus esperienza pregressa nel mondo Retail Telco con attività in ambito billing
- Costituisce un plus la conoscenza di Python e/o altri linguaggi di sviluppo
- Costituisce un plus esperienza nell’uso di prodotti di data visualization come MS Powerbi, Qlik
Tipo orario:
Non definito
Richiesta trasferte:
No
Sede di lavoro prevista:
Roma - ROMA
Requisiti del candidato
Titoli di studio richiesti:
- Gruppo scientifico (Corso di laurea specialistica ) [obbligatorio]
- Gruppo economico-statistico (Corso di laurea specialistica ) [obbligatorio]
- Gruppo ingegneria (Corso di laurea specialistica ) [obbligatorio]
- DIPLOMA DI ISTRUZIONE SECONDARIA SUPERIORE CHE PERMETTE L'ACCESSO ALL'UNIVERSITA' (ISTITUTO PROFESSIONALE (secondo ciclo) - SCUOLA MAGISTRALE (5 anni) - ISTITUTO TECNICO - ISTITUTO MAGISTRALE (4 e 5 anni) - LICEI SCIENTIFICO, CLASSICO, LINGUISTICO - ISTITUTO D'ARTE (secondo ciclo) - LICEO ARTISTICO (4 e 5 anni) - ISTITUTO SUPERIORE) [obbligatorio]
Conoscenza lingue:
- English - Ascolto B2 - Intermedio-Alto, Lettura B2 - Intermedio-Alto, Interazione B2 - Intermedio-Alto, Produzione orale B2 - Intermedio-Alto, Scrittura B2 - Intermedio-Alto
Offerta valida fino al 13 dicembre 2025
