Cittadini
Offerta di lavoro - Project Manager Customer Journey & AI - Roma (RM) (848571)
Tim SpA
Lavoro: Tecnici del marketing (1 posti)
Tipologia di contratto: Non definito
Sede di lavoro: ROMA (RM)
Caratteristiche
Descrizione:
Mansioni:
• Analizzerai il customer journey end-to-end, individuando opportunità di miglioramento e riducendo i pain point;
• Trasformerai esigenze e obiettivi in task concreti, roadmap e risultati misurabili;
• Guiderai progetti complessi dalla fase di analisi fino al monitoraggio finale;
• Collaborerai con team IT, marketing, customer operations e partner esterni;
• Supervisionerai l’integrazione di soluzioni innovative come AI, cloud, data analytics e piattaforme digitali;
• Contribuirai all’evoluzione dei canali digitali e delle customer experience attraverso un approccio data-driven e customer-centric.
Requisiti:
• Hai una conoscenza approfondita di canali digitali, AI, UX e product management;
• Sai leggere dati e insight per migliorare processi ed esperienze;
• Hai esperienza nella costruzione di business case e nella valutazione di impatti, costi e benefici;
• Ti muovi con facilità in contesti cross-funzionali e multidisciplinari;
• Hai un approccio strutturato, orientato agli obiettivi e ai risultati.
• Master o percorsi specialistici in Project Management, Customer Experience Management, Marketing Digitale o Intelligenza Artificiale;
• Esperienza in ruoli analoghi e in progetti di digital transformation.
Tipo orario:
Non definito
Richiesta trasferte:
No
Sede di lavoro prevista:
Roma - ROMA
Offerta valida fino al 13 novembre 2026
