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Offerta di lavoro - Customer Success Manager TIM Enterprise – Roma (759980)

Tim SpA

Tipologia di contratto: Non definito

Sede di lavoro: ROMA (RM)

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Caratteristiche

Descrizione:

In ambito Enterprise & Innovative Solutions, Competence Development Area, si ricercano persone professioniste del mondo IT, possibilmente laureate in Ingegneria informatica/telecomunicazioni, da inserire nell’area Enterprise Professional Services nel ruolo di Customer Success Manager. 

La figura Customer Success Manager: 
  • È partner strategico e di supporto al cliente Enterprise (privato o pubblico) in ogni fase del processo, dall’acquisto al delivery delle soluzioni
  • Garantisce la fidelizzazione dei clienti a lungo termine 
  • Promuove i prodotti e i servizi aziendali e supporta i venditori nelle attività di upselling e dei rinnovi 
  • Si occupa di coordinare gli stakeholders interni per il delivery e il monitoraggio delle soluzioni vendute 
Tale attività verrà svolta con riferimento al processo di integrazione delle competenze funzionali al percorso di trasformazione aziendale in atto. 

Le competenze tecniche richieste riguardano i seguenti ambiti: 
  • Conoscenza e certificazioni Google, Azure ed AWS in ambito architetturale e progettuale 
  • Partecipazione a progetti complessi in ambito Cloud Transformation a contatto con clienti Enterprise di grandi dimensioni in ambito Private o PA 
  • Capacità di affrontare discussioni con interlocutori C-level 
Si richiede un'esperienza nel ruolo di almeno 3 anni in contesti ad elevato contenuto tecnologico (system integrator/consulenza) unitamente all'attitudine all’innovazione, intraprendenza, orientamento al risultato, analisi e approfondimento, collaborazione e capacità di lavorare in gruppo, focalizzazione sul cliente e capacità di programmazione e organizzazione.

Tipo orario:

Non definito

Richiesta trasferte:

No

Sede di lavoro prevista:

Roma - ROMA

Requisiti del candidato

Titoli di studio richiesti:

  • Ingegneria delle telecomunicazioni (Corso di laurea) [obbligatorio]
  • Ingegneria informatica (Corso di laurea) [obbligatorio]

Conoscenza lingue:

  • English - Ascolto B2 - Intermedio-Alto, Lettura B2 - Intermedio-Alto, Interazione B2 - Intermedio-Alto, Produzione orale B2 - Intermedio-Alto, Scrittura B2 - Intermedio-Alto
Offerta valida fino al 05 dicembre 2025
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