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Offerta di lavoro - Monitoring Technical Architect - Roma (RM) (870103)
Accenture
Lavoro: Ingegneri e professioni assimilate (1 posti)
Tipologia di contratto: Non definito
Sede di lavoro: ROMA (RM)
Caratteristiche
Descrizione:
Mansioni:
- Agire come punto di riferimento tecnico tra i team di Sales, Delivery e i clienti per le soluzioni di monitoraggio.
- Progettare e governare soluzioni di monitoraggio infrastrutturale e applicativo con particolare focus su BMC Helix.
- Definire modelli evolutivi delle piattaforme di monitoring, garantendo l'allineamento con i processi IT Service Management (ITSM) e le best practice operative.
- Supportare la definizione di roadmap tecnologiche, architetture e piani evolutivi delle piattaforme di osservabilità .
- Collaborare alla preparazione di offerte tecniche ed economiche, contribuendo alle attività di pre-sales, alla stima dei costi e alla pianificazione progettuale.
- Garantire l'integrazione delle soluzioni di monitoring con i processi di Incident Management, Problem Management, Change Management e Service Level Management.
- Contribuire alla governance del servizio attraverso il monitoraggio di KPI, SLA e indicatori di qualità operativa.
Requisiti:
- Almeno 4 anni di esperienza in soluzioni di Digital Monitoring.
- Diploma o laurea tecnica.
- Esperienza nell'utilizzo di BMC Helix,
- Esperienza nell'applicazione dei processi IT Service Management (ITSM) secondo framework ITIL.
- Esperienza nella governance tecnica di piattaforme di monitoraggio e nella definizione della loro evoluzione.
- Esperienza nella preparazione di offerte tecniche, pianificazioni progettuali e stime economiche.
- Conoscenza della lingua inglese minimo livello B2.
Tipo orario:
Non definito
Richiesta trasferte:
No
Sede di lavoro prevista:
Roma - ROMA
Offerta valida fino al 21 agosto 2026
