Cittadini
Offerta di lavoro - Responsabile del successo dei clienti (di madrelingua italiana) - Roma (RM) (834492)
Microsoft
Lavoro: Specialisti dell'economia aziendale (1 posti), Tecnici informatici, telematici e delle telecomunicazioni (1 posti), Specialisti in scienze psicologiche e psicoterapeutiche (1 posti)
Tipologia di contratto: Non definito
Sede di lavoro: ROMA (RM)
Caratteristiche
Descrizione:
Responsabilità:
- Gestione delle relazioni con i clienti : Svilupperai relazioni e influenzerai i principali stakeholder dei clienti, creando una responsabilità condivisa per il raggiungimento degli obiettivi prefissati e una fiducia a lungo termine.
- Leadership nel Customer Success e Strategia e Crescita del Cliente : Allineerai la pianificazione e l'esecuzione alle priorità concordate tra il cliente e Microsoft, generando valore tangibile per il cliente.
- Garantirai rigore operativo nella pianificazione e nell'implementazione, sfruttando al meglio risorse e investimenti per raggiungere risultati di consumo e utilizzo accelerati.
- Leadership per il successo del cliente - Gestione della fornitura e dei programmi: Sarai responsabile della pianificazione, dell'esecuzione e delle revisioni della fornitura dei programmi con il cliente, nonché del coinvolgimento dei principali stakeholder del cliente per raggiungere i risultati concordati e le priorità dell'account che garantiscono un successo continuo del cliente.
- Avvierai conversazioni con i clienti per collegare i loro obiettivi al portfolio di progetti Microsoft attualmente in essere presso il cliente, garantendo l'allineamento delle tecnologie e dei servizi Microsoft con gli obiettivi del cliente.
Requisiti:
- Laurea triennale in Economia aziendale, Sociologia, Psicologia, Informatica o discipline affini OPPURE solida esperienza in customer success, fornitura di soluzioni, gestione aziendale, consulenza a contatto con i clienti, gestione del portafoglio o esperienza equivalente
- Lingua italiana fluente
- Esperienza nella gestione o nell'influenza del lavoro di più team o funzioni per raggiungere un risultato condiviso
Tipo orario:
Non definito
Richiesta trasferte:
No
Sede di lavoro prevista:
Roma - ROMA
Offerta valida fino al 01 maggio 2026
