Cittadini
Offerta di lavoro - Monitoring Technical Architect - Roma (RM) (860155)
Accenture
Lavoro: Ingegneri e professioni assimilate (1 posti)
Tipologia di contratto: Non definito
Sede di lavoro: ROMA (RM)
Caratteristiche
Descrizione:
Mansioni:
- Agire come punto di riferimento tecnico tra team di vendita, delivery e cliente per le soluzioni di monitoraggio.
- Progettare e governare soluzioni di monitoraggio infrastrutturale e applicativo, con focus su BMC Helix (nice to have: Dynatrace).
- Definire modelli di evoluzione del monitoraggio, garantendo coerenza con i processi ITSM e le best practice operative.
- Supportare la definizione di roadmap, pianificazioni e architetture evolutive dei sistemi di osservabilità.
- Collaborare alla stesura di offerte tecniche ed economiche, contribuendo alle attività di pre-sales, stima dei costi e pianificazione delle iniziative.
- Assicurare l’integrazione delle soluzioni di monitoring con i processi di Incident, Problem, Change e Service Level Management.
- Contribuire alla governance complessiva del servizio, monitorando KPI, SLA e qualità operativa.
Requisiti:
- Esperienza consolidata (almeno 3 anni) in Digital Monitoring Solutions.
- Conoscenza approfondita di BMC Helix (Operations Management, AIOps, Event Management).
- Esperienza o familiarità con piattaforme di osservabilità come Dynatrace (nice to have).
- Solida conoscenza dei processi ITSM (ITIL).
- Capacità di governance tecnica su evoluzioni di piattaforme di monitoraggio.
- Esperienza nella preparazione di offerte, pianificazioni progettuali e stime economiche.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
Tipo orario:
Non definito
Richiesta trasferte:
No
Sede di lavoro prevista:
Roma - ROMA
Offerta valida fino al 15 agosto 2026
