Offerta di lavoro - Porta Futuro Lazio

Tim SpA

Mansioni:

• Definirai la roadmap tecnologica, assicurando l’allineamento tra strumenti digitali e obiettivi di business;

• Guiderai l’integrazione di soluzioni innovative come AI, cloud, data analytics e piattaforme collaborative;

• Coordinerai iniziative cross-funzionali coinvolgendo team marketing, strategy, IT e caring;

• Supporterai l’evoluzione dei canali digitali con focus su chatbot, voicebot, agentic AI, agent assist e speech analytics;

• Raccoglierai esigenze di business e individuerai nuove opportunità di evoluzione digitale;

• Monitorerai KPI e risultati dei programmi di trasformazione;

• Accompagnerai il cambiamento culturale, favorendo l’adozione delle nuove soluzioni all’interno dell’organizzazione.

Requisiti:

• Hai una conoscenza approfondita dei canali digitali e delle soluzioni AI;

• Sai analizzare bisogni e trasformarli in progetti concreti;

• Hai esperienza nella definizione di stream progettuali e business plan;

• Ti muovi con facilità in contesti complessi e multidisciplinari;

• Sai gestire stakeholder diversi e coordinare attività cross-funzionali;

• Hai familiarità con knowledge base e strumenti a supporto della customer experience.

Non definito

Roma - ROMA

Offerta valida fino al 13 novembre 2026