Mondo Convenienza ricerca un/a addetto/a al monitoraggio Ordini da inserire nell’ ufficio dedicato al Monitoraggio Ordini presso la sede di Frosinone (FR).

Mansioni principali:

• Garantire la gestione tempestiva degli Stati Sospensivi post vendita, come ad esempio: acconti, incentivi fiscali, caparre, attese bonifici, contatti impossibili, consegne congelate, annullamenti ordini, richieste misure sospese, chiarimenti, attese finanziarie, modifiche ordini, sospensioni richieste dai clienti e altro;
• Gestire le chiamate in uscita e in entrata relative agli Stati Sospensivi, rispettando le tempistiche aziendali;
• Offrire ai clienti un'accoglienza telefonica calorosa e un supporto rapido ed efficiente;
• Eseguire attività di aggiornamento continuo sulla vendita di servizi e prodotti.
  
  

Requisiti:

• Diploma e (preferibilmente) esperienza nel back office tecnico;
• Buona conoscenza del pacchetto office;
• Capacità di affrontare ogni sfida con creatività e ingegno, trasformando ostacoli in soluzioni brillanti;
• Capacità comunicativa, dinamismo, e orientamento al risultato.
  
  

Si offre:

• Contratto part-time 30h a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di rinnovo finalizzato alla stabilizzazione;
• Un pacchetto complessivo stimato tra 23.500€ e 26.000€ lordi annui (valore su base full-time, da riproporzionare in base al numero di ore settimanali contrattualmente previste). Il pacchetto include la Retribuzione Annua Lorda (RAL) fissa – basata sul V livello del CCNL Commercio.
• Percorso di formazione completamente retribuito, per fornire le competenze necessarie a crescere come professionista del settore.