Porta Futuro Lazio
Regione Lazio
Offerta di lavoro
BNL_DCPB_DIGITAL EVOLUTION_ECOSYSTEM & EXPERIENCE DESIGN_UX DESIGNER (rif. offerta: 119920.2)
Azienda
via cristoforo colombo, 279 - 00147 ROMA
Caratteristiche
Descrizione: BNL_DCPB_DIGITAL EVOLUTION_ECOSYSTEM & EXPERIENCE DESIGN_UX DESIGNER
Cosa fa la struttura DCPB - DIGITAL E OFFERTA NON BANCARIA - ECOSYSTEM AND EXPERIENCE DESIGN
- Assicura il disegno e l’evoluzione della User Experience e dell’Interaction Design per le attività digital di competenza, in termini di progettazione, logiche di navigazione e processi per web, smartphone e tablet, agendo come referente, per tutta la Divisione, verso la Direzione IT sulle tematiche di User Experience.
- Assicura la realizzazione, in collaborazione con la Direzione IT e per l’ambito di competenza, dei mezzi e degli strumenti di contatto a distanza della clientela sui canali di pertinenza (es. Chat, Web, Mobile, Video, Mail), sulla base dei piani e delle linee guida di comunicazione definiti.
- Assicura il supporto alle altre strutture della Divisione al fine di favorire l’integrazione dei canali fisici e remoti per la clientela di competenza.
- Cura la raccolta delle proposte e delle esigenze degli utenti/ clienti dei canali digitali collaborando con le strutture competenti alla predisposizione del piano IT ed alla definizione di nuovi modelli di interazione e servizio digitale.
- Cura la definizione dei requisiti di business per il programma di evoluzione delle piattaforme digitali in ottica omnicanale (cliente finale, Centro Relazioni e Sviluppo Clientela, Telefonia e dotazioni digitali di Agenzia), nonché la realizzazione delle iniziative progettuali focalizzate sui canali di comunicazione remoti, interfacciandosi con la Direzione IT per gli ambiti di competenza.
- Assicura il presidio dei progetti d’innovazione trasversali per gli ambiti di competenza.
- Assicura l’ottimizzazione della User Journey per garantire le migliori performance di vendita, con il supporto delle strutture Digital Sales e Individuals e Hello Bank.
Cosa significa lavorare in DCPB - DIGITAL E OFFERTA NON BANCARIA - ECOSYSTEM AND EXPERIENCE DESIGN, come: UX DESIGNER
Lavorare a stretto contatto con i professionisti di un gruppo bancario internazionale; in particolare, questo ruolo permette di integrare i requisiti dell’utente, i requisiti dell’applicazione, i vincoli di accessibilità e di usabilità in una interfaccia visuale in un modello di interazione (altrimenti detto “esperienza dell’utente”) il più possibile uniforme e integrato. Allo User Experience Designer compete lo sviluppo di uno “stile” visuale e interattivo che possa allo stesso tempo caratterizzare l’applicazione Web (dotandola di caratteri distintivi) e garantire il raggiungimento efficace ed efficiente degli obiettivi dell’utente.
Requisiti minimi per partecipare alle selezioni
Formazione: Diploma di laurea o laurea di I livello in Human Computer Interaction, Service Design con focus su UX Design o esperienze formative equivalenti.
Competenze comportamentali:
- Approccio olistico e centrato sull’utente, dalla ricerca allo sviluppo degli insight, dal concept al deliverable
- Competenze relazionali e comunicative, leadership e capacità di negoziazione
- Autonomia e capacità di organizzazione e definizione dei task di lavoro
- Connessione con le community design
- Esperienza, anche breve, nella progettazione di applicazioni, siti web, prodotti e servizi, che guardano sia ai bisogni degli utenti, che agli obiettivi di business e contenuti tecnologici
- Utilizzo di software come Adobe CS, Sketch, OmniGraffle
- Eccellente conoscenza di tool di prototipazione rapida come Sketch, Axure, Invision, Flinto
- Esperienza o conoscenza di progetti Agile
La candidatura presentata per questo annuncio potrà essere considerata anche per altre posizioni coerenti con il percorso accademico/professionale maturato in modo da valorizzare al meglio l’inserimento del CV.
Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (L. 903/77)
Tipologia di contratto: Contratto di lavoro a tempo indeterminato
Tipo orario: Fulltime
Sede di lavoro prevista:
Roma - (RM)
Requisiti del candidato
- Titoli di studio richiesti:
- LAUREA - Vecchio o nuovo ordinamento (corsi di durata compresa tra i 2 e i 6 anni) (CORSO DI LAUREA DI PRIMO LIVELLO, CORSO DI LAUREA (Vecchio ordinamento), CORSO DI LAUREA SPECIALISTICA, CORSO DI LAUREA SPECIALISTICA A CICLO UNICO) [obbligatorio]
- Conoscenza lingue:
- English - Ascolto B2 - Intermedio-Alto, Lettura B2 - Intermedio-Alto, Interazione B2 - Intermedio-Alto, Produzione orale B2 - Intermedio-Alto, Scrittura B2 - Intermedio-Alto