Offerta di lavoro

Groupama Assicurazioni:

viale Viale Cesare Pavese, 385 - 00100

Descrizione: Specialista Marketing di Prodotto, Operativo e Customer Experience

La risorsa lavorerà nel Team di Marketing e supporterà il team nelle seguenti attività:

Analisi della domanda di mercato e individuazione dei target potenziali
Analisi dei Clienti
Analisi di posizionamento dei prodotti sul mercato
Definizione del piano di marketing
Realizzazione di campagne di marketing e dei relativi materiali, di concerto con le Business Unit e con la Direzione Distribuzione
Analisi dei risultati delle campagne di marketing, al fine di valutare le azioni e di individuare gli eventuali correttivi
Attività di Customer Relationship Management
Gestione delle attività di caring dei clienti e produzione dei relativi report
Gestione delle richieste cliente, monitoraggio e gestione delle recensioni
Analisi della soddisfazione dei Clienti ed elaborazione di report di metriche chiave della Customer Satisfaction

Requisiti Richiesti:

Padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel per analisi dati e informazioni e Powerpoint per reportistica e presentazione progetti)
Orientamento al Cliente
Capacità di lavoro in team
Capacità di analisi e problem solving
Flessibilità e orientamento al risultato

Requisiti Preferenziali:

Tipologia di contratto: Non definito
Tipo orario: NonDefinito

Titoli di studio richiesti:
- Gruppo economico-statistico (Corso di laurea ) [obbligatorio]
- Gruppo economico-statistico (Corso di laurea specialistica ) [obbligatorio]
- Marketing (Corso di laurea) [obbligatorio]
Conoscenza lingue:
- English - Ascolto C1 - Avanzato, Lettura C1 - Avanzato, Interazione C1 - Avanzato, Produzione orale C1 - Avanzato, Scrittura C1 - Avanzato

offerta valida fino al 23 settembre 2023