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AREE DI RESPONSABILITA’

In qualità di sales associates potrai:

·  Partecipare proattivamente ed efficacemente alle attività di vendita in store mantenendo elevati standard di servizio al cliente;

·      Partecipare all’organizzazione del negozio, assicurandoti che il punto vendita, il back office e lo stock siano sempre in ordine;

·    Gestire resi, ordini individuali, spedizioni, pagamenti ed eventuali reclami in modo professionale, attivandosi in prima persona e/o attivando i corretti interlocutori

COMPETENZE TECNICHE:

·     Capacità di comprensione e lettura dei principali indicatori legati alle vendite e alla soddisfazione del cliente;

·         Conoscenza delle operazioni di cassa e di inventario;

È gradita una minima esperienza pregressa in un ruolo di vendita o di assistenza alla clientela.

QUALITA’ PERSONALI:

·      Eccellente orientamento al cliente: capacità di ingaggiare una relazione positiva con  il cliente e di comprenderne bisogni/aspettative, proattività e problem solving;

·       Capacità di comunicare in modo aperto, trasparente e costruttivo e di interagire con persone diverse sia all’interno dell’azienda che con la clientela;

·      Orientamento al risultato;

·     Velocità di apprendimento e capacità di sapersi muovere in un ambiente di lavoro  dinamico;

·       Flessibilità, capacità di adattamento e di lavoro in team.