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Sales Associate (rif. offerta: 376791.13)

Azienda

Pandora:

Caratteristiche

Descrizione: Sales Associate

Per il nostro punto vendita a Guidonia Montecelio (RM) ricerchiamo un/a Sales Associate.

In qualità di Sales Associate avrai la possibilità di contribuire alla mission di Pandora, garantendo ai nostri clienti un’eccellente esperienza d’acquisto attraverso l’offerta dei gioielli più adatti ad esprimere al meglio la propria personalità e le proprie passioni.

 

AREE DI RESPONSABILITA’

 

·   Partecipa proattivamente ed efficacemente alle attività di vendita online/offline, secondo la Guided Fun Experience di Pandora, contribuendo  attivamente al raggiungimento delle performance di vendita rispetto agli obiettivi condivisi;

 

·       Mantiene standard elevati e costanti di servizio al cliente;

 

·     Partecipa all’organizzazione del negozio fisico, assicurandosi che il punto vendita, il back office e lo stock siano sempre in ordine;

 

·    Gestisce resi, ordini individuali, spedizioni, pagamenti e lamentele in maniera seria, disponibile e professionale, attivandosi in prima persona e/o attivando i corretti interlocutori;

 

·    Gestisce le spedizioni verso il cliente rispettando le linee guida fornite e le policy inerenti la gestione dello stock.

 

COMPETENZE TECNICHE

 

·     Capacità di comprensione e lettura dei principali indicatori legati alle vendite e alla soddisfazione del cliente;

 

·       Conoscenza delle operazioni di cassa e di inventario;

 

·       Esperienza pregressa in un ruolo di vendita o di assistenza alla clientela;

·       In possesso di diploma di scuola secondaria di II livello o titolo superiore;

 

· Conoscenza dei principali strumenti informatici ed elettronici ed elevata predisposizione all’uso della tecnologia per attività di comunicazione, gestione ordini, procedure di pagamento online / offline.

 

 

QUALITA’ PERSONALI

 

·  Eccellente orientamento al servizio clienti: capacità di ingaggiare una relazione positiva con il cliente e di comprenderne bisogni/aspettative, proattività nella ricerca di soluzioni alternative per la risoluzione di problemi;

 

·       Capacità di comunicare in modo aperto, trasparente e costruttivo e di interagire con persone diverse sia all’interno dell’azienda che con la clientela;

 

·       Orientamento al risultato;

 

·    Velocità di apprendimento e capacità di sapersi muovere in un ambiente di lavoro dinamico;

 

·       Flessibilità, capacità di adattamento e di lavorare in team. 

Tipologia di contratto: Non definito
Tipo orario: Parttime
Figure professionali: Addetti alle vendite (1 posti)

Requisiti del candidato

• Titoli di studio richiesti:
  
  • DIPLOMA DI ISTRUZIONE SECONDARIA SUPERIORE CHE PERMETTE L'ACCESSO ALL'UNIVERSITA' (ISTITUTO PROFESSIONALE (secondo ciclo) - SCUOLA MAGISTRALE (5 anni) - ISTITUTO TECNICO - ISTITUTO MAGISTRALE (4 e 5 anni) - LICEI SCIENTIFICO, CLASSICO, LINGUISTICO - ISTITUTO D'ARTE (secondo ciclo) - LICEO ARTISTICO (4 e 5 anni) - ISTITUTO SUPERIORE) [obbligatorio]
• Esperienze lavorative pregresse richieste: Addetti alle vendite (1 Anni)