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Offerta di lavoro

CHILDLINE OPERATOR (rif. offerta: 217587.14)

Azienda

Telefono Azzurro Telefono Azzurro:

corso Lodi, 47 - 20139 MILANO

Caratteristiche

Descrizione: CHILDLINE OPERATOR

L’attività, prevede una prima fase di formazione, osservazione e approfondimento dei modelli di intervento di Telefono Azzurro in affiancamento all’équipe operativa. Una seconda fase, nell’ambito dei servizi di consulenza, orientati alla tutela dei minori in situazioni di disagio, prevede l’effettiva gestione dell’ascolto multicanale attraverso l’accoglienza e la gestione delle richieste di aiuto. 


TASKS:
  • Approfondimento teorico delle tematiche inerenti l’infanzia e l’adolescenza
  • Affiancamento all’équipe operativa
  • Accoglienza e Gestione delle richieste di aiuto di bambini e adolescenti (tramite linea telefonica, chat, social e web…) 
REQUISITI:
  • Lauree umanistiche e in ambito sociale
  • Disponibilità a operare su turni (anche notturni e festivi)
  • Ottima capacità di utilizzo delle nuove tecnologie e strumenti di comunicazione (chat, email, social, whatsapp, messaggistica)
  • Ottime capacità di ascolto e ottime competenze relazionali
  • Esperienza in attività rivolte all'infanzia
  • Esperienze di studio o di lavoro all'estero
  • Esperienza di volontariato
  • Precisione; capacità organizzativa e problem solving; propensione al lavoro in équipe
  • Buona capacità di gestione dello stress
  • Flessibilità 
  • Motivazione e condivisione della mission di Telefono Azzurro

Tipologia di contratto: Non definito
Tipo orario: NonDefinito
Sede di lavoro prevista: Sede operativa - VIA Portuense 332 CAP 00149 ROMA (RM)

Requisiti del candidato

  • Titoli di studio richiesti:
    • LAUREA - Vecchio o nuovo ordinamento (corsi di durata compresa tra i 2 e i 6 anni) (CORSO DI LAUREA DI PRIMO LIVELLO, CORSO DI LAUREA (Vecchio ordinamento), CORSO DI LAUREA SPECIALISTICA, CORSO DI LAUREA SPECIALISTICA A CICLO UNICO) [obbligatorio]
  • Conoscenza lingue:
    • English - Ascolto B2 - Intermedio-Alto, Lettura B2 - Intermedio-Alto, Interazione B2 - Intermedio-Alto, Produzione orale B2 - Intermedio-Alto, Scrittura B2 - Intermedio-Alto
offerta valida fino al 20 agosto 2019