Porta Futuro Lazio Regione Lazio

IT-Specialista Tecnico (rif. offerta: 211708.13)

Azienda

Apple Retail Italia S.r.l.:

foro Buonaparte, 70 - 20121 MILANO

Caratteristiche

Descrizione: IT-Specialista Tecnico

Descrizione

Come Specialista Tecnico si aiuteranno i nuovi utenti a muovere i primi passi con i prodotti Apple, facendo in modo che i clienti ricevano un’assistenza veloce ed efficiente. Quando i clienti avranno bisogno di supporto sarai tu a fare una prima valutazione del problema, fornendo consigli o soluzioni su iPod, iPhone e iPad. SI svolgeranno mansioni che vanno dall’aiutare direttamente un cliente fino ai generici servizi di assistenza.

Requisiti aggiuntivi

• Eccellenti capacità di gestione del tempo ed essere in grado di prendere decisioni rapidamente.
• Mantenere la compostezza e la concentrazione sul cliente durante la risoluzione di problemi.
• Rassicurare i clienti nel diagnosticare un problema e nell’esporre le possibili soluzioni.

Tipologia di contratto: Non definito
Tipo orario: NonDefinito
Figure professionali: Addetti all'informazione e all'assistenza dei clienti (2 posti)

Requisiti del candidato

• Titoli di studio richiesti:
  
  • TITOLO DI ISTRUZIONE SECONDARIA SUPERIORE (SCOLASTICA ED EXTRA-SCOLASTICA) CHE NON PERMETTE L'ACCESSO ALL'UNIVERSITÀ (qualifica di istituto professionale, licenza di maestro d'arte, abilitazione all'insegnamento nella scuola materna, diploma di danzatore, diploma di conservatorio) (ISTITUTO PROFESSIONALE (PRIMO CICLO) - ISTITUTO D'ARTE (PRIMO CICLO) - SCUOLA MAGISTRALE (3 ANNI) - ACCADEMIA DI DANZA (PRIMI 8 ANNI) - CONSERVATORIO ED ISTITUTO DI MUSICA PAREGGIATO) [obbligatorio]
  • DIPLOMA DI QUALIFICA DI ISTITUTO PROFESSIONALE (ISTITUTO PROFESSIONALE (primo ciclo)) [obbligatorio]
  • DIPLOMA DI ISTRUZIONE SECONDARIA SUPERIORE CHE PERMETTE L'ACCESSO ALL'UNIVERSITA' (ISTITUTO PROFESSIONALE (secondo ciclo) - SCUOLA MAGISTRALE (5 anni) - ISTITUTO TECNICO - ISTITUTO MAGISTRALE (4 e 5 anni) - LICEI SCIENTIFICO, CLASSICO, LINGUISTICO - ISTITUTO D'ARTE (secondo ciclo) - LICEO ARTISTICO (4 e 5 anni) - ISTITUTO SUPERIORE) [obbligatorio]