Senior Commerciale & Crm (rif. offerta: 331241.6)
Azienda
Ferrovie dello stato:
piazza della croce rossa, 1 - 00161 ROMA
Caratteristiche
Descrizione: Senior Commerciale & Crm
ll Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane ricerca 1 Senior Commerciale e CRM da inserire in Metropark S.p.A.:
- Sarai attivamente coinvolto nella crescita del business aziendale sul mercato italiano della sosta, definendo il Piano Commerciale ed organizzando sul territorio la commercializzazione e diversificazione dei servizi offerti
- Ti occuperai di definire il Piano CRM, sviluppando l'analisi del mercato della sosta e del posizionamento dell'azienda, anche attraverso l'utilizzo di Big Data e Sistemi Informativi Territoriali (GIS)
- Sarai l'interfaccia per l'utilizzo di tutti i canali diretti ed indiretti di comunicazione verso il cliente con l'obiettivo di massimizzare la customer satisfaction ed ottimizzare la customer experience
- Sarai coinvolto nella progettazione delle migliori soluzioni tecnologiche e strumentali per la digitalizzazione e l'efficientamento dei processi aziendali nonché nello sviluppo di servizi innovativi e di canali di vendita
Conoscenze ed esperienze:
- Laurea specialistica in discipline scientifiche, con preferibile Master Post Laurea in Project Management e/o in Marketing & Sales Management
- Esperienza almeno settennale in ruolo similare maturata nel settore della sosta e/o della mobilità, conoscenza del mercato di riferimento e dei competitors
- Conoscenza di metodologie, tecniche e strumenti di Project e Contract Management
- Consolidata esperienza nello sviluppo commerciale, nei processi di vendita e nella gestione della relazione con la clientela (B2C; B2B; B2G)
- Conoscenza delle tecniche del pacchetto Office, Big Data Analytics, GIS e sistemi di CRM
Competenze richieste:
- Orientamento al cliente interno ed esterno
- Tensione al risultato
- Forte spinta innovativa
- Ottime capacità di pianificazione e organizzazione del lavoro e di mediazione/negoziazione
- Problem solving e capacità di integrazione nel team
Tipologia di contratto: Contratto di lavoro a tempo indeterminato
Tipo orario: NonDefinito
Sede di lavoro prevista:
Roma - (RM)
Requisiti del candidato
- Titoli di studio richiesti:
-
Gruppo scientifico (Corso di laurea specialistica ) [obbligatorio]
offerta valida fino al 13 dicembre 2020