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Regione Lazio

Offerta di lavoro

Responsabile relazione clienti - Roma (rif. offerta: 414310.3)

Azienda

AMPLIFON spa AMPLIFON spa:

via Ripamonti , 133 - 20141 MILANO

Caratteristiche

Descrizione: Responsabile relazione clienti - Roma

All'interno della struttura commerciale si ricerca per filiale a Roma (zona Colli Albani) un/una Responsabile Relazione Clienti. 

E' richiesta  precedente esperienza lavorativa in ruoli di  Front Office, vendite, customer care maturata in contesti strutturati.   

Responsabilità: 
  • Accoglienza clienti: gestione del primo contatto telefonico, customer care, gestione dell’agenda degli appuntamenti degli audioprotesisti, organizzazione delle attività e dei tempi della filiale 
  • Servizio ai clienti: nel rispetto degli standard qualitativi aziendali, assistenza alla clientela seguendo in prima persona la vendita dei prodotti da banco, delle pile e degli accessori e attività di telemarketing 
  • Amministrazione: rapporti con enti esterni e interni, aggiornamento degli archivi di filiale, gestione della modulistica, applicazione delle procedure fiscali e amministrative, inserimento delle commissioni a sistema e gestione delle pratiche di evasione di richieste/accettazione prodotti da magazzino di sede 
Requisiti:  
  • Esperienza pregressa (min. 2 anni) nel ruolo 
  • Buona capacità a lavorare in autonomia e in team 
  • Empatia, disponibilità ad ascoltare l'interlocutore e capacità di individuarne i bisogni
  • Buone capacità organizzative, precisione, puntualità 
  • Proattività e orientamento al risultato 
  • Uso PC e principali pacchetti informatici

Tipologia di contratto: Non definito
Tipo orario: Parttime
Figure professionali: Addetti alle vendite (1 posti)
Sede di lavoro prevista: Sede operativa - ROMA ROMA

Requisiti del candidato

  • Titoli di studio richiesti:
    • DIPLOMA DI ISTRUZIONE SECONDARIA SUPERIORE CHE PERMETTE L'ACCESSO ALL'UNIVERSITA' (ISTITUTO PROFESSIONALE (secondo ciclo) - SCUOLA MAGISTRALE (5 anni) - ISTITUTO TECNICO - ISTITUTO MAGISTRALE (4 e 5 anni) - LICEI SCIENTIFICO, CLASSICO, LINGUISTICO - ISTITUTO D'ARTE (secondo ciclo) - LICEO ARTISTICO (4 e 5 anni) - ISTITUTO SUPERIORE) [obbligatorio]
offerta valida fino al 10 ottobre 2021