Porta Futuro Lazio
Regione Lazio
Offerta di lavoro
OPERATORE UPSELLING (rif. offerta: 265504.0)
Azienda
via Carlo Spinola, 16 - 00154 ROMA
Caratteristiche
Descrizione: OPERATORE UPSELLING
Per ampliamento dell’organico si ricerca un Operatore Upselling da inserire all'interno del Dipartimento Operations.
La persona si occuperà della gestione delle campagne di Upselling garantendo un’elevata qualità del servizio.
Avrà l’obiettivo di fornire informazioni al cliente proponendo le soluzioni più efficaci per soddisfarne le esigenze e promuovendo l’acquisto di ulteriori componenti volti a garantire la sicurezza totale del Cliente.
Il ruolo prevede:
- Gestione delle chiamate outbound verso già Clienti Verisure
- Fissare e gestire gli appuntamenti telefonici utili finalizzati all'ampliamento del prodotto
- Effettuare un’analisi preliminare sui singoli clienti ed impianti per formulare la proposta più adeguata per ciascun caso
- Effettuare una verifica dei requisiti in linea con il cliente e perfezionare la proposta
- Raggiungere gli obiettivi mensili di vendita, individuali e di team
- Garantire una puntuale e corretta reportizzazione delle proprie attività
- Interfacciarsi con gli altri reparti per la gestione del cliente
- Buona conoscenza dei principali strumenti di Microsoft Office (Outlook, Excel)
- Pregressa esperienza di almeno 6 mesi in attività di vendita, assistenza telefonica/call center
- Spiccata attitudine al problem solving
- Orientamento al cliente
- Disponibilità a lavorare su turni
Costituiranno requisiti preferenziali pregressa esperienza nel ruolo e/o provenienza dal settore vendite outbound.
Tipologia di contratto: Contratto di lavoro a tempo determinato
Tipo orario: Parttime
Requisiti del candidato
- Titoli di studio richiesti:
- DIPLOMA DI ISTRUZIONE SECONDARIA SUPERIORE CHE PERMETTE L'ACCESSO ALL'UNIVERSITA' (ISTITUTO PROFESSIONALE (secondo ciclo) - SCUOLA MAGISTRALE (5 anni) - ISTITUTO TECNICO - ISTITUTO MAGISTRALE (4 e 5 anni) - LICEI SCIENTIFICO, CLASSICO, LINGUISTICO - ISTITUTO D'ARTE (secondo ciclo) - LICEO ARTISTICO (4 e 5 anni) - ISTITUTO SUPERIORE) [obbligatorio]