Porta Futuro Lazio
Regione Lazio
Offerta di lavoro
N.27 Hostess & Steward di Stazione (rif. offerta: 492178.1)
Azienda
viale Del Policlinico, 149/b - 00161
Caratteristiche
Descrizione: N.27 Hostess & Steward di Stazione
Italo ricerca e seleziona 27 Hostess & Steward di Stazione per
le sedi di: Milano, Verona PN, Venezia, Padova, Bologna CE, Firenze SMN, Napoli
CE, Roma.
Le attività dell’ Hostess e Steward di Stazione:
- Svolge
attività legate all’offerta, alla promozione, alla prenotazione e vendita
dei prodotti commercializzati.
- Gestisce
le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare
attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per
garantire una adeguata assistenza alla clientela.
- Cura il
decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge),
curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché
il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione.
- Instaura
un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto,
professionalità, passione ed educazione.
- Supporta
lo Station Manager per tutte le attività operative.
- Svolge
attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort
e le relazioni.
- Rappresenta
nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo
Requisiti e competenze:
- Titolo
di Studio: diploma/Laurea
- Esperienza
settore retail, turismo, trasporto
- Esperienza
> 2 anni nel retail: preferenziale
- Esperienze
lavorative all’estero: preferenziali
- Conoscenza
lingua inglese: fluente
- Conoscenza
seconda lingua: preferenziale
- Disponibilità
a lavorare su turni e nei giorni festivi
- Soft
Skills:
- Orientamento
al cliente
- Problem
solving operativo
- Flessibilità
- Comunicazione
e relazione interpersonale
Il superamento della selezione prevedrà l’inserimento al corso di
formazione per Station Hostess & Steward che avrà una durata di un mese
circa.
Gli idonei al corso potranno ricoprire il ruolo di H/S di Stazione con
contratto di Somministrazione.
Tipologia di contratto: Contratto di somministrazione di lavoro
Tipo orario: NonDefinito
Figure professionali: Addetti all'accoglienza e all'informazione nelle imprese e negli enti pubblici (27 posti)
Requisiti del candidato
- Titoli di studio richiesti:
- DIPLOMA DI ISTRUZIONE SECONDARIA SUPERIORE CHE PERMETTE L'ACCESSO ALL'UNIVERSITA' (ISTITUTO PROFESSIONALE (secondo ciclo) - SCUOLA MAGISTRALE (5 anni) - ISTITUTO TECNICO - ISTITUTO MAGISTRALE (4 e 5 anni) - LICEI SCIENTIFICO, CLASSICO, LINGUISTICO - ISTITUTO D'ARTE (secondo ciclo) - LICEO ARTISTICO (4 e 5 anni) - ISTITUTO SUPERIORE) [obbligatorio]
- LAUREA - Vecchio o nuovo ordinamento (corsi di durata compresa tra i 2 e i 6 anni) (CORSO DI LAUREA DI PRIMO LIVELLO, CORSO DI LAUREA (Vecchio ordinamento), CORSO DI LAUREA SPECIALISTICA, CORSO DI LAUREA SPECIALISTICA A CICLO UNICO) [facoltativo]
- Esperienze lavorative pregresse richieste: Addetti all'accoglienza e all'informazione nelle imprese e negli enti pubblici (2 Anni)
- Conoscenza lingue:
- English - Ascolto C1 - Avanzato, Lettura C1 - Avanzato, Interazione C1 - Avanzato, Produzione orale C1 - Avanzato, Scrittura C1 - Avanzato