Il corso si pone l’obiettivo di trasmettere e chiarire i
concetti utili all’introduzione, gestione ed applicazione del sistema
informativo aziendale, alla valutazione ed alla scelta e all’adattamento di
software applicativi, al fine di poter intervenire nei processi di analisi,
controllo e sviluppo dei sistemi informativi automatizzati per adeguarli alle
esigenze del proprio contesto operativo, migliorando la consapevolezza del
discente nell’uso degli strumenti digitali al fine di rimuovere gli ostacoli di
carattere procedurale ed organizzativo che impediscono la riqualificazione
dell’amministrazione.
DESTINATARI
Dirigenti e Funzionari Sistemi informativi e
dipendenti della pubblica amministrazione, Settori Protocollo,
Comunicazione, Ufficio Stampa, URP, Affari generali, Personale, Redattori siti
web della Pubblica Amministrazione nonché tutti coloro che intendono
intraprendere o consolidare una carriera nell’ambito delle Pubbliche
Amministrazioni o nel settore privato, connesso o in rapporto al settore pubblico.
PROGRAMMA
Metodi e degli strumenti per realizzare e gestire sistemi
informativi aziendali, con elementi di IT management e di ingegneria del
software. Modelli organizzativi della funzione IT, con riguardo alle
principali soluzioni di sourcing; metodologie e standard maggiormente
diffusi di IT governance, di gestione del servizio e di project
management.
Modelli di sviluppo del software e tecniche di
raccolta dei requisiti e di disegno dei sistemi. Strumenti per la misurazione
del software e per la valutazione dei costi. I modelli di
Porter-Millar, Minzberg e Kaplan-Norton; i diagrammi di contesto
Jackson; gli standard ITIL, PRINCE2, TOGAF, COBIT; i linguaggi BPMN
e UML; i pattern architetturali e i design pattern; il conteggio
dei Function Point. Esemplificazioni pratiche.